Чтобы заказать коды маркировки, не обязательно публиковать карточку товара в Национальном каталоге — достаточно черновика. Чтобы эти же коды нанести, карточка должна быть опубликована.
Мы прошли оба шага на одном товаре за один день. Заказ кодов на карточку-черновик прошёл, коды выдали. Отчёт о нанесении по этим же кодам вернулся с ошибкой «Отсутствует карточка товара (GTIN) в НК».
«Черновик» в одной колонке и «Готов к заказу КМ» в другой
В списке товаров Национального каталога две колонки, и обе читаются как статус:
- Статус карточки — Черновик → На модерации → Опубликована. Это жизненный цикл карточки и её проверки.
- Состояние товара — «Готов к заказу КМ» или «Не готов к заказу КМ», то есть можно ли по этому GTIN заказывать коды.
Колонки между собой не связаны, и черновик регулярно оказывается готов к заказу кодов.
Все четыре карточки — черновики, и все четыре готовы к заказу кодов.
Свежесозданная карточка иногда первое время показывает «Не готов к заказу КМ». Это состояние товара ещё не пересчиталось, и через некоторое время оно переключается само — публиковать карточку ради этого не надо.
Коды заказываются на карточку-черновик
Заказ кодов по карточке в статусе «Черновик» проходит штатно. Мы оформили его на зубную щётку с иностранным штрихкодом: способ выпуска «Ввезен в РФ», оплата по нанесению, три кода. Заказ ушёл на проверку и вернулся со статусом «Доступен», коды выданы.
Если заказ всё-таки отклонили, идти в каталог не нужно, даже когда в тексте ошибки стоит слово «карточка». Отказ «Эмиссия КМ с типом оплаты “Оплата по нанесению” не доступна на карточку товара» приходит от неподписанных договоров с оператором — разбирали его отдельно вместе с двумя другими отказами при первом заказе.
«Отсутствует карточка товара (GTIN) в НК», хотя карточка есть
Следующий шаг после заказа — отчёт о нанесении, он подаётся в СУЗ и переводит коды из «Эмитирован» в «Нанесён». Мы заполнили дату производства и дату истечения срока годности, коды подставились полными, с криптохвостом, проверку формата прошли. Подписали, отправили.
Отчёт вернулся обработанным с ошибкой: успешно обработано ноль кодов из трёх. Причина у всех трёх одна.
Карточка существует — по ней часом раньше выдали эти самые коды. Отсутствует не карточка, а её публикация, а в тексте ошибки об этом ни слова.
Статус «На модерации» отбивается так же. Отправить карточку на проверку недостаточно: нанесению нужен именно статус «Опубликована». Есть и косвенный признак, по которому можно заподозрить карточку до подачи отчёта: в списке кодов маркировки у такого товара не подтягивается наименование, вместо названия стоит голый GTIN.
Что открывает каждый статус карточки
| Статус карточки | Заказ кодов | Отчёт о нанесении | Ввод в оборот |
|---|---|---|---|
| Черновик | да | нет | нет |
| На модерации | да | нет | нет |
| Требует изменений | да | нет | нет |
| Ожидает подписания | да | нет | нет |
| Опубликована | да | да | да |
В официальной таблице возможностей по статусам нанесение не упомянуто — там две колонки, заказ кодов и ввод в оборот. Отсюда и распространённое ожидание, что с черновиком можно дойти до самого ввода в оборот. Останавливает раньше.
Как довести карточку до «Опубликована»
Кнопка «Отправить на модерацию» лежит на вкладке «Сведения о товаре». До неё карточку придётся заполнить целиком: для косметики и бытовой химии это изготовитель, производственная площадка и десяток обязательных атрибутов — вид товара, номинальное количество с единицей измерения, признак «предназначено для детей», состав, характеристика срока использования и сам срок. Пока обязательное не заполнено, кнопка не срабатывает: запрос на модерацию не уходит.
Сколько ждать модерацию, честно сказать не можем: проверенного срока у нас нет.
Как kodmark помогает
kodmark забирает карточки из Национального каталога вместе с их статусом и показывает рядом с товаром, что с ним уже можно делать: заказывать коды, наносить их или вводить товар в оборот.
Сейчас идёт закрытая бета. Оставить заявку →