Ozon FBS и Честный знак: как вывести коды из оборота в срок и не по одному

Заказ физлица уехал с вашего склада — код из оборота выводите вы: не позже третьего рабочего дня после отгрузки и не позже доставки.

kodmark ведёт отправление от сборки до вывода: код привязывается к нему на сборке, срок считается сам. Документы вывода по всем отгрузкам вы подтверждаете пачкой и подписываете своей УКЭП.

Попробовать бесплатно →

Закрытая бета · нужен только email · ответим за 1–3 дня

Отправление Ozon в kodmark85274196-9270-1FBS · физлицо
  1. Сборка №213 kodmarkсборщик сканирует — kodmark проверяет код в Честном знаке и привязывает к отправлению
  2. Передано в доставку Ozon1 октября, четверг; статус kodmark берёт из кабинета Ozon
  3. Вывести не позднее 6 октября kodmarkkodmark посчитал: третий рабочий день после отгрузки
  4. Вывод из оборота kodmarkkodmark собирает документ из отправления и подаёт его в Честный знак — от вас подпись УКЭП
От вас — скан на сборке и подпись. Проверку кода, срок и вывод из оборота берёт kodmark.

Как это выглядит в kodmark

Ролик на минуту: от сборки со сканером до вывода из оборота — код встаёт в отправление, срок вывода — в его карточке

  1. Подбор товара. Отправления ближайшей отгрузки уже в сборке, лист подбора — на всю сборку сразу.
  2. Коды. Скан каждой единицы: код встаёт в отправление, которому нужен этот товар, и проверяется в Честном знаке. Вторым проходом скан печатает стикер отправления.
  3. Вывод. В карточке отправления — код и срок вывода. Документы по всем отгрузкам вы подтверждаете пачкой и подписываете своей УКЭП.
Попробовать бесплатно →

Три рабочих дня: где ошибаются со сроком

Отгрузили в пятницу

Подать вывод нужно не позднее среды: срок считают в рабочих днях, следующих за днём отгрузки, выходные в них не входят.

Доставили на следующий день

Срок кончается в день доставки, а не через три рабочих дня: действует то, что наступит раньше.

Ждали «Доставлен», как советует справка Ozon

Заказ ехал дольше трёх рабочих дней — к этому статусу срок уже прошёл. Другой раздел той же справки советует выводить «сразу после того, как отправите заказ покупателю».

Правила маркировки косметики и бытовой химии: «не позднее 3 рабочих дней, следующих за днем отгрузки товара со склада хранения, но не позднее даты фактической доставки товаров потребителю».

Вывод из оборота при FBS на Ozon по шагам →

kodmark отслеживает срок по каждому отправлению

Отсчёт — от дня, когда Ozon принял отправление. Те, по которым нужен вывод, собраны в один отбор, просроченные помечены.

Попробовать бесплатно →

Документ вывода: пять полей на каждое отправление

«Вывод из оборота» в кабинете Честного знака — каждый код отдельно, даже если в остальных документах вы указываете только GTIN и количество (объёмно-сортовой учёт). Подавать его лучше на каждое отправление: вывод отменяется только целым документом, и один невыкуп в дневном документе вернёт в оборот коды всего дня — проданные тоже.

ПолеЧто указать, по справке Ozon
Причина вывода«Дистанционная продажа»
Тип первичного документа«Прочее»
Номер и дата первичного документаномер и дата отправления
Адрес места выбытияоставить пустым
Цена за единицуконечная стоимость товара в чеке

Вывод по шагам и сколько он занимает руками →

Документ на каждое отправление kodmark собирает сам

Номер, дата и цена — из заказа Ozon. Вы отмечаете отправления в отборе «Не выведен», подтверждаете пачку и подписываете УКЭП.

Шаг с документом при 100 заказах в день

Руками~3 ч 20 мин12 кликов и 5 полей на каждое отправление
В kodmark~1 минна всю пачку

Оценка по нашему прогону в кабинете Честного знака: заказ — одно отправление с одним кодом.

Попробовать бесплатно →
Фрагмент списка отправлений в kodmark: выбран отбор «Не выведен 2» и вкладка «Доставлены 2», обе строки отмечены, кнопка «Вывести из оборота» показывает 2.
Оба доставленных отправления отмечены — вывод уходит одной кнопкой, по документу на каждое

Невыкуп и возврат: что делать с кодом

Если код по заказу вы уже вывели, его нужно вернуть в оборот — но сначала найти. В записи Ozon о возврате (FBS → Возвраты и отмены) кода маркировки нет, есть только номер отправления. А невыкуп Ozon показывает тем же статусом «Отменено», что и отмену до отгрузки, хотя по отменённому до отгрузки заказу выводить было нечего.

Код нашли: отказ от всего заказа — аннулируйте вывод, покупатель забрал часть — подайте «Возврат в оборот» на отказные коды.

Аннулировать вывод или подать возврат — по шагам →

Карточка отправления 85274196-0074-1 в kodmark: в составе код маркировки с пометкой «Возврат», статус в Честном знаке «Выбыл», замечание «Нужно действие» и кнопки «Вернуть в оборот» и «Вернуть все в оборот».
Покупатель вернул товар — в карточке отправления видно, какой код в нём уехал и что с ним сделать

kodmark помнит, какой код уехал в каком отправлении

И после отгрузки тоже: «Вернуть в оборот» — с карточки отправления или пачкой.

Попробовать бесплатно →

Ozon не принимает код в отправлении: пять причин

Ozon проверяет код в Честном знаке, как только вы его указали. Код недействительный или с ошибками — собрать заказ не получится.

Ошибка OzonВ чём обычно дело
Код не подходит по количеству символовкод без криптохвоста — например, переписан из УПД
В коде лишние символыпробел или кириллица
Код не соответствует категории товаракод от другого товара: проверка идёт по GTIN
Такой код уже указан у другого товараодин код внесён в заказ дважды
Нет символа-разделителя ASCII 29разделитель потерялся при копировании

Что такое криптохвост и как исправить каждую ошибку →

В kodmark код не вводят руками

Сборщик пикает DataMatrix сканером — код целиком, с разделителем. До записи в отправление kodmark проверяет его в Честном знаке: выбывший код останавливается на скане. Дубль кода в двух разных отправлениях тоже ловит kodmark — Ozon проверяет повтор только внутри одного заказа.

Попробовать бесплатно →
Окно сканирования сборки в kodmark: крупно «ОТЛОЖИТЕ», товар «Капсулы для стирки белья универсальные, 30 штук», код и причина: «Код не в обороте: в Честном знаке — «Выбыл». Возьмите другую единицу».
Выбывший код не попадает в отправление: сборщик берёт другую единицу

Что нужно для старта и сколько стоит

🔌
Кабинет Ozon подключаете ключом Seller API. kodmark читает оттуда отправления, товары и возвраты, а записывает только сборку: коды в отправлении, отметку о сборке и стикеры. Цены и карточки товаров не трогает.
🔑
УКЭП и браузерный плагин подписи (КриптоПро) — для документов в Честном знаке. Подпись остаётся у вас: доступ к ней никому не отдаёте. Поможем настроить на старте, 1С не нужна.
🖨️
Для сборки — сканер DataMatrix, который работает как клавиатура, и термопринтер для стикеров.
💳
Пока идёт закрытая бета — бесплатно. Дальше 1490 ₽ в месяц, участникам беты — скидка 30% от этой цены навсегда.
🛒
Сборка и вывод из оборота по отправлениям — для Ozon. Но сборка — не всё, что умеет kodmark: рядом УПД через ЭДО и печать этикеток с кодом маркировки. Весь сервис целиком →

Частые вопросы

Ozon сам выводит код из оборота при FBS?
Только если вы передали код в отправлении: тогда Ozon обещает погасить его чеком. Но сам Ozon оговаривает, что отчёт «не является гарантией его вывода из оборота», — проверять, что код выбыл, всё равно вам. Не передали — выводите сами. kodmark просит вывести только коды, которые в Честном знаке ещё в обороте: погасил Ozon код чеком — в отбор «Не выведен» он не попадёт.
Обязательно ли передавать код в отправлении, если покупатель — физлицо?
Для косметики и бытовой химии — нет. Справка Ozon называет код обязательным в заказах физлиц только для безрецептурных лекарств.
Передал код Ozon, а покупатель вернул товар — что с кодом?
Ozon заявляет, что введёт его в оборот возвратным чеком. Если код вы не передавали и вывели сами, вернуть его в оборот нужно вам — как это сделать.
А если покупатель — юрлицо или ИП?
Выводить код из оборота не нужно. Код в таком отправлении обязателен: Ozon оформляет УПД от вашего имени, и коды переходят покупателю.
Нужен ли ЭДО, чтобы вывести код из оборота?
Нет. «Вывод из оборота» — документ в личном кабинете Честного знака, его подписывают УКЭП, оператор ЭДО в нём не участвует.
Я подхожу?
Мы ищем тех, кто продаёт косметику или бытовую химию на маркетплейсах со своего склада. Форма бизнеса не важна — ИП или ООО.

Получите доступ к бесплатной бете

Оставьте email — ответим за 1–3 дня. Поможем подключиться и провести первый документ. Без оплаты и привязки карты.

🔒
Данные не передаём третьим лицам
💳
Без оплаты и привязки карты
📧
Отписка в один клик
🎉

Заявка получена!

Мы рассматриваем каждую заявку вручную. Если вы подойдёте под бета-программу, в течение 1–3 дней пришлём email с приглашением и инструкцией по подключению.